近日,一名網友在社群媒體上分享搭乘國泰航空CX690航班(新加坡飛往香港)時的爭執事件,引發網友熱議。
國泰航空機上爆爭執,乘客不滿幼童吵鬧引衝突。(圖/民眾提供,下同)
該網友表示,航班經濟艙內,一名身穿黃色衣服的幼童在旅途中到處嬉戲,甚至揮舞耳機線並觸碰其他乘客物品,影響周圍乘客休息。網友母親受影響後出言提醒,但該幼童的父親不僅未加以約束,反而調整座椅向後傾壓到後方乘客,並與網友及其母親發生口角衝突。
根據網友描述,對方情緒激動,甚至有女性乘客對其嗆聲:「只是兩歲小孩,計較什麼?」並疑似發出人身威脅。
事發後,該乘客向座艙經理求助,並獲得座位調整安排,但未立即報警,而是決定事後向國泰航空提出正式投訴。
事件曝光後,網友對雙方行為看法不一。一部分人認為,幼童影響公共場合秩序,家長應適當管教;另一部分則認為,航班上調整座椅屬正常行為,雙方爭執的聲音比小孩的聲音還吵,才是真正影響其他乘客的原因,那「其他被吵架聲影響的客人是否有需要國泰賠償?」也有網友質疑,投訴者拍攝影片是否合適,並對其在衝突中的應對方式提出批評,「別人家小孩的問題 到底要航空公司賠償你什麼??? 奇文共賞欸」、「所以你從頭到尾都只是在後面偷拍? 沒站出來替你媽擋?」