有家長在網路上爆料,就讀國中的孩子與同學日前約看電影,結果被工作人員以話術誤導,購買2人套餐,但電影票本身就含套餐,最後共花了1000多元,更誇張的是,2人並沒有拿到完整數量的餐點,等同於白花了300多元買2人套餐,讓該家長氣炸,向消保官申訴。
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一名家長在臉書社團「爆料公社二社」發文控訴,孩子23日下午和同學到台中一家影城看電影,2張票原本就包含套餐,結果工作人員卻用話術誤導,說搭配套餐比較便宜,讓他們再買一份2人套餐,其中包含1份爆米花、2杯飲料。
家長表示,晚上他查看發票及明細時發現,消費內容竟然有4杯飲料和3份爆米花,但兒子與同學卻只拿到2杯飲料、2份爆米花。
家長痛訴,2個國中生看一場電影被收了電影票520元、餐飲568元,共1000多元,餐飲部分,被多加了300多元,也沒拿到完整數量的餐點。之後他去Google評論查看發現,原來有許多人有過相似的遭遇,被話術誤導欺騙,甚至在不知情下被加量加價,「可見不是個案,是長期以來的惡意行為」。
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家長已經向消保官提出申訴,直言「我要的不是只有退款,是希望擁有一個安心休閒的環境,而不是連去百貨公司看個電影都要擔心被電影院詐騙!提醒大家購票後要確認明細,拒絕被強制購買,或被擅加數量。」
文章曝光後,引發網友熱烈討論,「這種行為不可取,想要放心讓小孩出門體驗,還要提心吊膽」、「影城就是詐騙犯,專坑消費者,專門做騙人,一家影城還得靠騙才能經營嗎?」、「這是這家戲院多年來慣用的話術,二十年前就這樣了」、「所以我都不搭餐,買完票再另外購餐」、「看電影請自備零食飲料,影城的食物都超貴」。