要求外送員對刑大警說「吃大便」!他沒開口竟收負評 警方回應了

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實習記者苗斯堯/綜合報導

外送行業在疫情之下顯得格外重要,而外送APP中有一項備註及文字聯絡的功能,不少顧客都會藉此向外送員報路或提出一些要求,這些都見怪不怪,但是,日前卻有一名外送員抱怨,自己遇到一位顧客要求在送達餐點時,跟收取的人說「吃大便」,還備註「出事我負責」,但送餐地點卻是北市刑大;最後原PO沒幫忙罵,反倒收到負評,這讓他忍不住直言,「叫外送員做這件事是不是有點過份了。」

 有一名外送員抱怨,自己遇到一位顧客要求在送達餐點時,要跟收取的人說「吃大便」。(示意圖。中天社群中心記者拍攝)
有一名外送員抱怨,自己遇到一位顧客要求在送達餐點時,要跟收取的人說「吃大便」。(示意圖。中天社群中心記者拍攝)

原PO昨(9)日在臉書《外送員的奇聞怪事》社團中發文,並貼出兩張截圖,分別是與顧客的對話紀錄及顧客在APP內的備註,從截圖可見,原PO是在前(8)日晚上8時左右接到這張訂單,顧客在備註中寫下「收件人XXX(看到他幫我叫他吃大便,罵完跟我說,出事我負責,有小費),甚至還傳訊息提醒原PO,「記得是叫XXX吃大便」、「不要罵錯人」。

(圖/取自外送員的奇聞怪事)
(圖/取自外送員的奇聞怪事)
(圖/取自外送員的奇聞怪事)

於是原PO在臉書上表示,「要叫別人吃大便是不會自己打電話或當面講喔!」,且當天送達地址是「台北市刑警大隊」,備註還寫下「出事我負責」,讓原PO忍不住痛罵,「什麼叫有事你負責,送餐幫顧客講祝賀詞是蠻多的,遇到這種罵人的為難外送員很好玩嗎?」

更讓原PO氣憤的是,最後他沒有按照那位顧客的指示說出「吃大便」,居然還因此收到顧客負評,害他辛苦維持良好評價被記上一筆。

貼文一出,不少同行都紛紛留言獻計,「送完就走了,備註要做什麼的都跟我無關」、「客人都不敢自己講了,他會負責才奇怪。就拿進去祝員警生日快樂,出來跟客人講我罵好了!」、「如果真的是送到刑大,就太剛好了,直接給刑大看,讓刑大去查,因為這是最有力的證據」、「直接給對方看內容阿,然後直接報警了阿」、「應該是拿手機給對方看,告知客人是他要我拿給你看的,這樣第一、話不是我說的!第二、做到告知的義務、第三:拿到小費」、「身為一位優良外送員,當然是打電話給他,讓他親自說」。

針對此事,根據《蘋果新聞網》報導,北市刑警大隊在看見新聞後,進行內部相關查證,並表示,「本大隊毒品查緝中心陳姓員警,因友人擔心渠工作繁忙未及用餐,遂於7月8日20時許主動幫渠透過外送平台訂購餐點」,惟因「抱持開玩笑,有意捉弄陳姓員警心態」,才會留言要求外送員「看到他幫我叫他吃大便、罵完跟我說,出事我負責、有小費」等玩笑訊息。

該名陳姓員警表示,原本是出於開玩笑的心態,造成外送員困擾並引發不良觀感;而該名友人則致歉,表示未來會再注意訂購外送時的禮儀;而北市刑警大隊則將本案列為案例教育,也叮囑同仁勿再發生類似案例,以免造成誤會與困擾。

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