大陸浙江省杭州市一名女子,家裡一部開了4年的特斯拉Model 3,突然被通知回廠檢修,並告知她電池必須整組更換,費用高達63萬台幣,讓她當場傻眼。

綜合陸媒報導,這名于姓女子表示,她於2021年購入這輛特斯拉Model 3,價格約134萬元台幣,「平常都是我老公上下班在開,屬於正常的通勤使用,從來沒遇到什麼大的磕碰。」
約1個月前,特斯拉杭州一處服務中心來電通知,稱透過後台監測,發現車輛數據異常,要求她將車輛送回廠維修。經檢修後,維修方面表示,電池外部的栓閥有脫落現象,導致電池氣密性出問題,需整組更換電池,初步預估費用為15萬人民幣(約63萬台幣)左右。
于女不解地說,「我們的車一直都開得很正常,也沒有發生過事故,突然就說電池壞了,要我換一個15萬的電池,這讓我完全不能接受。」于女士進一步質疑,「如果電池結構因為一點輕微顛簸,就導致整個報廢,那是不是代表特斯拉電池設計有問題?」
更棘手的是,雖然她購買全險,但保險公司表示,由於沒有第一時間報案,此類損失「恐不在理賠範圍內」,令于女的丈夫氣憤不已,目前三方正在協調,還沒有結果。