大型連鎖量販店家樂福推出創新服務「聊天結帳櫃檯」,讓長輩在結帳時能獲得更多關懷,店方特別徵求會說台語的二度就業者擔任專員,在服務過程中陪伴長輩聊天。
大型連鎖量販店家樂福推出「聊天結帳櫃檯」,意味著員工只要「陪聊」就能領薪水,應徵條件曝光。(圖/擷取自Google Maps)
一名家樂福店員在社群平台上揭露,這項服務主要是為了照顧年長顧客而設置。該名店員表示,站櫃人員必須精通台語,工作內容除了一般結帳外,還要能與長輩聊天互動,例如關心他們的日常生活、提醒外出注意安全等。
據該名店員透露,公司在設置聊天櫃檯時特別制定相關規範,優先考慮二度就業及中年人士應徵。考量到早上時段較多長輩前來購物,因此規定早上一定要開設聊天櫃檯,確保服務不中斷。
這項暖心服務在網路上引發熱烈討論,許多網友在社群平台留言表示認同。有網友指出這項服務相當溫馨,能讓長輩感受到被關心;也有網友表示,對於經常獨自購物的長者來說,能有人陪伴聊天是很溫暖的體驗。