記者鄭緯浩／台北報導
近期各大醫院急診壅塞問題嚴重，也驚現醫護人員離職潮！有護理師在社群平台爆料，自己在北部知名大醫院任職，辛辛苦苦上夜班，非但沒有得到病患家屬的尊重，還和同僚一起多次被病人家屬咆哮和威脅。
近日有護理師在社群平台爆料，自己辛辛苦苦上夜班，非但沒有得到病患家屬的尊重，還和同僚一起被病人家屬咆哮和威脅。（示意圖/pixabay）
記者訪問到當事護理師，她坦言自己和同僚已經不是第一次被這位病患家屬咆哮。據當事人所說，病患初次入院時，由於需要鼻胃管灌食，所有的藥都需磨粉後服用。而護理師「磨藥粉」的工作有自己的流程，一般不會有遺漏，但這位病患家屬過了十分鐘後表示「有一顆完整的藥沒磨到」，還因此質疑護理師給藥錯誤，對著護理師大聲咆哮：「妳不配當護理師，護理師不能染頭髮、做指甲、噴香水，有礙護理師專業標準，讓我想吐！」
這位病患第二次入院時，由另一位護理師同僚每隔兩小時幫病人翻身一次，但這位病患的兒子站立的位置在病床正中間，同僚沒有辦法幫她媽媽翻身，於是請求借過，不料後續病患兒子竟跑到護理站摔版夾咆哮：「剛剛你翻身叫我進去是什麼意思，我就要出去，沒關係，明天走著瞧！」
當事護理師補充，後來護理長無奈之下請求當事人和另一位同僚一起幫忙翻身，不料卻被病患家屬認出再度咆哮：「妳就是上次住院磨藥的心不甘情不願的那一位，妳明天也走著瞧！」第二天這位病患家屬就投訴到院長信箱，護理長前去安撫病患家屬情緒時，也難逃被咆哮的命運。
關於當事人的爆料，記者也試圖聯絡醫院了解詳情，但可惜至截稿前，仍未得到回應。
據了解，護理師一直被稱為醫生的「神助手」，他們的工作相當辛苦，不僅工時長，而且經常要值大夜班。據相關人士指出，今年急診壅塞情況已達前所未有的嚴重程度，導致醫護人員出走潮，而護理師在高強度的工作下，不能得到應有的尊重，還要承受來自病患或是病患家屬的無端指責，恐怕將令出走的狀況繼續惡化。
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