手滑出包?陸男充值愛奇藝到「2043年」 傻眼想退費卻慘了

分享:

「再怎麼喜歡看劇,也不可能一次充20多年會員吧?我房貸才30年!」大陸河南省許昌市一名男子爆料,名下的愛奇藝會員竟一路續費到2043年,長達25年,他要求退費卻陷入僵局。

黃姓男子與愛奇藝發生糾紛。(圖/翻攝《網易》)
黃姓男子與愛奇藝發生糾紛。(圖/翻攝《網易》)

綜合陸媒報導,這名黃姓男子表示,自己平時幾乎不追劇,最近在家看影片時,意外發現帳號仍出現廣告,進一步查看會員資訊才驚覺,「黃金會員到期時間顯示是2043年9月22日,我整個人都愣住了。」

他指出,「我心想不對啊,我怎麼可能一次充這麼久?」詢問家人後才得知,早在2017年至2018年間,家人因平台優惠活動,多次購買年費方案,「那時候覺得便宜,一下子就充了很多年,但誰知道會直接充到20多年後。」黃男無奈地說,「會員25年,我到時候都50多歲了,還有必要嗎?我是多熱愛愛奇藝,還是愛奇藝對我多好?」

黃男聯繫愛奇藝客服要求解決,客服表示未實際消費的費用可退款,但必須「原路退回」當年付款帳戶,然而黃男當時充值的支付寶帳號已停用,甚至被他人用來註冊,導致問題陷入僵局。

事件曝光後,愛奇藝28日發表聲明指,已注意到黃男的退費訴求,並啟動退款處理程序。報導指出,這起事件登上熱搜,不少網友調侃「會員比房貸還長」、「這是要會員傳三代嗎」。

留言衝人氣

登入留言有機會獲得旺幣哦!
NO MESSAGE 無任何留言,趕緊搶頭香!