國旅住宿要算公設比？ 男花4200入住「15坪秒剩一半」...業者道歉了
2023/12/18 08:06
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即時中心／綜合報導
一名網友上週入住嘉義一間旅店，原本官網上顯示房間約15坪，未料，實際進入房內不到7坪，櫃檯卻說坪數包含停車位，令他無奈直呼訂房也要算公設比？對此業者出面致歉了。
原PO昨（17日）上「爆料公社公開版」發文控訴，上週帶家人到嘉義出遊，在網路上訂了文青旅店一間雙人房費用是4280元、約15坪還附特大床，辦理入住手續時，告知櫃檯自己訂的是無車庫的商務房，等到實際入住後，一打開門房間內部不到7坪，完全不像訂房網上描述的15坪。
隨後，原PO向櫃檯詢問為何跟網站上有落差，櫃檯人員卻回覆：「訂房網站上面寫的坪數包含了停車位。」原PO不解繼續追問：「我的不是車庫房，車子停在戶外，要怎麼認定車位的大小呢？」，過了幾分鐘櫃檯再回：「訂房網站上面寫的坪數是包含旅館認定住客可以使用的公共空間，如果您真的不滿意我們可以協助退費。」
原PO感到莫名其妙，怒罵「什麼時候訂房住宿也要算公設比了？」貼文曝光後網友紛紛留言，「5坪跟50坪落差很大，這旅館會被開罰不實」、「官網上房間的照片看起來大很多」、「第一次聽到有公設，又不是買房子」、「反正他們也不缺客人，退錢給你之後還有下一組，國旅的悲哀」、「我住可以停下兩台車的汽車旅館一晚也才3千多」。
對此，旅館經理陳小姐17日也出面致歉，入住的房型是櫃台人員安排錯誤，會發生這種情況，他們深感抱歉，未來若這群顧客願意回訪，會給予其他優惠。
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