國旅住宿要算公設比? 男花4200入住「15坪秒剩一半」...業者道歉了

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即時中心/綜合報導

一名網友上週入住嘉義一間旅店,原本官網上顯示房間約15坪,未料,實際進入房內不到7坪,櫃檯卻說坪數包含停車位,令他無奈直呼訂房也要算公設比?對此業者出面致歉了。

原PO附上網路訂房的資訊。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

原PO昨(17日)上「爆料公社公開版」發文控訴,上週帶家人到嘉義出遊,在網路上訂了文青旅店一間雙人房費用是4280元、約15坪還附特大床,辦理入住手續時,告知櫃檯自己訂的是無車庫的商務房,等到實際入住後,一打開門房間內部不到7坪,完全不像訂房網上描述的15坪。

隨後,原PO向櫃檯詢問為何跟網站上有落差,櫃檯人員卻回覆:「訂房網站上面寫的坪數包含了停車位。」原PO不解繼續追問:「我的不是車庫房,車子停在戶外,要怎麼認定車位的大小呢?」,過了幾分鐘櫃檯再回:「訂房網站上面寫的坪數是包含旅館認定住客可以使用的公共空間,如果您真的不滿意我們可以協助退費。」

原PO感到莫名其妙,怒罵「什麼時候訂房住宿也要算公設比了?」貼文曝光後網友紛紛留言,「5坪跟50坪落差很大,這旅館會被開罰不實」、「官網上房間的照片看起來大很多」、「第一次聽到有公設,又不是買房子」、「反正他們也不缺客人,退錢給你之後還有下一組,國旅的悲哀」、「我住可以停下兩台車的汽車旅館一晚也才3千多」。

原PO實際進入房內不到7坪。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

對此,旅館經理陳小姐17日也出面致歉,入住的房型是櫃台人員安排錯誤,會發生這種情況,他們深感抱歉,未來若這群顧客願意回訪,會給予其他優惠。

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