打10幾通「衛生所都不接」…2歲童父怒「單位踢皮球」！侯友宜哽咽：市府同仁電話接到哭

記者江宜潔／綜合報導

新北市一名確診重症的2歲男童，昨（19）日凌晨不幸傳出病逝消息，而針對家長控訴打電話給衛生所卻都無人接聽一事，市長侯友宜今（20）日說明自己半夜有前往關心市府同仁，其實他們已接電話「接到哭」、打電話打到累，除了需要大家的鼓勵外，同時強調會儘速將整個流程優化。

該名男童父親曾受訪表示，他在孩子病發當天有聯絡新北市衛生所至少10次，但電話那頭一直都沒人回應，其中有2次接通卻被對方以「忙碌」為由，要求先上網填寫表單再來處理，接著他們也撥打了1922、119等，結果相關單位都說要先聯繫衛生所，反覆踢皮球。

侯友宜坦言，板橋一天居家隔離就高達2800人，其實市府同仁很需要大家的鼓勵，且自己半夜前往關心時發現，他們已接電話「接到哭」、打電話打到累，因此他也強調市府相關單位會擴增人力及線路，優化整個流程。

至於2歲男童事件，市府事後將持續和地方及中央進行檢討、改進，除了新北會由土城醫院院長帶領小兒專家，提出兒科就醫指引給家長及醫護參考外，中央也會在下午和兒科專家開會討論。

《中天關心您｜疫情期間請多留意自主健康及不實訊息》
◆防疫專線：1922／0800-001-922

【更多中天快點TV報導】
▲發炎都不肯停！夫妻倆「每天戰一回」啪到一半飄血腥味…一看斷掉了
▲海鮮、內臟食物別放隔夜！醫喊「細菌恐暴增」　親曝6招安心吃：1次加熱為限
▲失戀女淪神棍洩慾工具！騙上床逼「淨身跪拜→強迫連結」　傻問：沒射有效嗎？