炸鍋了！班機抵台「行李滯留日本」　國泰航空：今天盡快送達

國泰航空CX565班機原定昨天下午4時20分從大阪飛往桃園，突然公告延遲一小時，徵求乘客改搭其他航班，抵台後又發生行李滯留日本狀況，引發乘客不滿。對此，國泰航空回應，為避免航班進一步延誤並配合航機需進行載重平衡調整，旅客行李需暫時卸載，將於今日盡快送達。

有乘客在臉書社團「爆料公社公開版」發文抱怨，該航班原訂於5日下午從關西機場飛往桃園機場，託運行李時卻被告知班機將延誤一小時，不料抵達登機門又突然廣播再延一小時才會起飛，讓許多乘客行程大亂，終於順利搭機返台後，卻遲遲未等到行李出現，詢問國泰航空後，僅得到「會宅配到府」的回覆，無詳細說明，讓大批乘客氣炸。

對此，國泰航空今日回應，原定昨天下午4時20分自大阪飛往台北的CX565航班，因技術原因導致延誤，並需安排部分乘客下機，最終於晚間7時21分起飛，並於當晚9時06分安全抵達台北。

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行李部分，國泰航空表示，為避免航班進一步延誤，並配合航機需進行載重平衡調整，旅客行李需暫時卸載，將於今天盡快送達。

國泰航空說明，事發當下已立即協助部分返港旅客改搭直飛香港的航班，返台旅客則安排轉乘其他航班返回台北；另安排部分旅客入住當地酒店，並提供餐飲券及善意補償，將於今日搭乘後續航班返台。