切換失誤釀禍!中華郵政3/13大當機 民眾「被扣款沒吐鈔」

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記者官有紘/綜合報導

中華郵政於昨(13)日中午驚傳大當機,影響臨櫃辦理業務及ATM領錢的民眾,對此,中華郵政公司回應並致歉,針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況,中華郵政會負責處理,不會損及民眾權益,然而稍早中華郵政也調查出大當機的原因了。

中華郵政表示,尖峰時段做網路設備切換造成網路不穩定。(資料圖/中天新聞)

中華郵政表示,有關於3/13本公司網路不穩定,造成臨櫃及ATM服務中斷事宜,經與中華電信初步研判,係因其在尖峰時段做網路設備切換造成,已與中華電信協調,未來要做設備切換,應事先協調安排於離峰時段辦理。

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