台鐵放寬「黑名單」!1個月訂票未付款6次才停權 原因曝

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台鐵調整訂票黑名單機制,原先規定1個月內累計3次訂票未付款即會被停權1個月,現放寬為累計6次才會被停權,且完成網路付款的訂單將不再列入計算。此新措施已公布於官網,適用於4月14日後停權期滿的旅客,先前累積未付款紀錄仍會一併納入考量。

台鐵調整訂票黑名單機制。(圖/翻攝畫面)

台鐵表示,調整主因是為減少非惡意違規導致的停權情形,像是外籍旅客或有高頻訂票需求者,可能因不熟悉規定或行程變動無法及時付款。新規有助於避免因小失大,提升使用者便利性。

此外,隨著新式城際列車投入營運、座位運能提升,加上訂票期延長至28天以上,旅客較易因遺漏付款而被列為黑名單。台鐵強調,放寬規定仍兼顧秩序與資源管理,盼旅客多加留意付款時限。

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