日前有網紅搭飛機前收到航空公司通知班機延後,不料班機最後沒有延誤,而是依照原定時間飛走,導致她錯過航班。對此,韓國導遊領隊桑尼Sunny提醒,就算航空公司通知班機延誤,最好還是依原定航班時間抵達機場,避免航空公司在不確定因素下再度更換起飛時間。

網紅愛麗絲日前在美國搭乘阿拉斯加航空班機時遭遇班機延誤風波。她出發當天上午收到航空公司電子郵件,通知航班將延後2小時起飛,因此依照新的起飛時間安排前往機場。然而當她抵達機場時,地勤卻告知航班已恢復正常時刻起飛,飛機早已離站,導致她錯失登機機會,甚至因此多花270美元(約新台幣8716元)改排其他班機候補。
韓國導遊領隊桑尼Sunny在社群平台分享此事,並提出專業建議。Sunny指出,站在旅遊業者的角度,只要航空公司沒有正式宣布航班取消,即使收到延誤通知,仍建議旅客按照原訂班機時間規劃行程,並至少提前2小時抵達機場等候。
Sunny解釋,航班延誤通常與天候、機械調度、航管或其他突發因素有關。只要影響因素解除,航空公司就可能再次調整起飛時間,可能維持延誤,也可能恢復原定班表。在不確定延遲因素的情形下,航空公司很有可能再度變更航班時間,因此旅客若完全依照延後時間抵達,便可能因班機提前恢復起飛而措手不及。
Sunny也分享自己的帶團經驗,先前韓國機場發生罷工時,她帶領的航班曾收到延誤6小時的通知。即便如此,她仍要求所有團員依照原訂集合時間抵達機場,且不要離開航廈,就是為了避免航班突然提前或恢復原本時刻起飛,影響整團行程。
Sunny的建議是,在航班尚未取消前,寧可提早抵達機場待命,也不要冒著錯過班機的風險。網友們對此深表贊同,許多人分享類似經歷。有網友表示「同事遇過6點班機被改10點,悠哉準備8點前再到機場,結果又通知改7點起飛,害他來不及報到」;也有人提到「有遇過下午改成一大早飛的,好險我還沒睡覺,不然就錯過通知了」。
對於航空公司頻繁更改班機時間,部分網友表示不滿,認為「航空公司這樣改來改去,完全不把客人權益當一回事,感受很差」。不過也有人表示這個經驗讓他們「長知識,如果是我應該也會依照新時間抵達,沒想過這麼多問題」。