大陸中心／綜合報導
大陸連鎖火鍋「海底撈」以服務聞名，是不少人的最愛。近日一名男子爆料，他去某家海底撈吃鍋，但四宮格有三格清水都有明顯汙垢，而服務生好像沒看到。對此，海底撈也做出回應。
據《西部决策》報導，廣東揭陽一名李男9日說，8日凌晨他帶友人去吃海底撈，而四宮格一上桌，正當他要放菜時，他就發現3鍋清水鍋底都有明顯汙垢，服務生就站旁邊裝沒看到，也沒進行更換。
從影片中可見，李男拿筷子刮汙垢，還能把它弄下來，讓人看了沒食慾。李男批，海底撈衛生跟服務堪憂，讓他很難再喜愛，他有發微信投訴，都沒有得到回覆。對此，海底撈客服說，已收到鍋底有汙垢的投訴，該店負責人正在處理。
此文一出，不少人紛紛留言「沒做過飯吧」、「看起來很髒」、「刮完多吃些金屬鋁」、「好噁心」。
據悉，海底撈於1994年創立，是大陸最大的連鎖經營火鍋店，以周到服務為特色，截至2022年，海底撈在全球開許多餐廳，大陸164個城市有超過1300家，67家在其他國家地區，香港、澳門、台灣等都能見到。（CTWANT）
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