張嘉男/綜合報導

這個月12日登場的武陵櫻花季,為了管控人潮,要上山的民眾不是得先訂到房間,不然就得搭乘國光客運的武陵花季專車,不過有民眾在臉書社團「爆料公社」中PO文,表示她和男友好不容易搶到花季專車的車票上山,卻碰上一名「兩光」的司機,光走錯路就發生了四次,其中一次在山路中迴轉時,因為抓錯距離, 後座乘客開始呼喊:「不要再退了、後面沒路了!」 最誇張的是,這名司機表示,他之前沒去過武陵農場,也沒有受過行前教育訓練,讓該民眾痛批, 今天這名國光賞櫻專車的司機是沒有受訓過就載著40條命上路嗎?
這位民眾表示,簡單說遇到的狀況:1.司機共走錯路4次2.上山時擦到底盤3次3.該司機沒有去過武陵農場,根本不知道路,一路上是跟其他國光櫻花專車(跟車還走錯路讓後方司機長鳴喇叭提醒4.疑似沒有受過行前教育訓練(後面會說)在第一個休息站時,該司機還請教其他司機設備怎麼操作,那些太專業了我聽不懂,但可以看到另外一位司機上車指導。

該位民眾表示,這名司機從南港剛上交流道就走錯路,接著返程的時候應該要從宜蘭方向下山,司機卻開成往梨山的方向,而且足足開了半個多小時才發現走錯路,在山路中迴轉時,又沒有抓好倒車的距離,嚇得後座的乘客大喊 「不要再退了、後面沒路了!」
總之我們從台北花了5小時抵達武陵農場,耽誤了行程只在武陵待了3小時,再花5小時返回台北,返程途中在宜蘭更換司機,並有一位自稱代表總公司的先生上車致歉。當中他承諾該司機在執勤下趟旅程前會先經過3日的教育訓練,並在我們於台北站下車後會給予今日的補償。民眾質疑,國光客運的意思是,今天這名國光賞櫻專車的司機是沒有受訓過就載著40條命上路嗎?
對此,國光客運回應,由於疫情緣故,客運有不少司機離職,所以從台中調派司機支援,該名司機有三、四十年駕駛經驗,技術絕對沒有問題,可能是行前訓練沒有訓練好,路不熟所以走錯路了,儘管車上有設置導航,因為山區無法使用,當天除補償200元抵用券,承諾未來會加強司機訓練,避免類似情況再發生。