74歲嬤搭機因丟茶杯遭嗆不滿想投訴 竟遭空服員暴力相向「眼睛掛黑輪」

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記者彭巧蓁/綜合報導

英國一名婦人指控,自己在搭乘捷藍航空(JetBlue Airways)的航程中,在回收茶杯和湯匙時意外引發空服員不滿,最後竟遭到暴力相向。

英國一名74歲婦人指控捷藍航空空服員對她暴力相向。(示意圖/PIXABAY)

74歲的安吉拉·西德爾(Angela Siddell) 住在英國澤西島,過去也曾擔任空姐。去年的10月31日,她和幾名朋友從甘迺迪機場飛往哥斯大黎加慶祝退休,在航程中,當空服員來收垃圾時她正巧去了洗手間,回到座位後,她想要找地方將茶杯丟掉,於是就走到了廚房,沒想到卻被空服員大聲責備,叫她不要把茶杯丟到廚房。

西德爾覺得空服員的態度相當無禮,想要進行客訴,便要求他們報上姓名和員工編號,但空服員卻拒絕了。想當然他們也沒有提供投訴表讓西德爾填寫,她便用嘔吐袋代替。

而衝突就是在此時發生,當西德爾走到飛機後方想要看清空服員的名牌時,空服員竟然抓住她的手腕,而另一名空服員則是將她推開,使得西德爾的頭撞向飛機門,導致她的眼部瘀青。

西德爾還指控,飛機降落後她和她的朋友們被趕下飛機,他們甚至把她的雙手反扣在背後。事後西德爾提告,並要求捷藍航空必須給付損害賠償。而捷藍航空目前並未公開回應。

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