台灣高鐵北上204車次今(14)日上午8時26分抵達板橋站時,列車門未開便直接駛離,導致上下車乘客錯愕。高鐵公司表示,此為人為疏失,涉事駕駛已暫停勤務,並啟動內部調查。

對於未能在板橋站下車的乘客,高鐵安排於台北站下車後改搭南下列車返回;原預計在板橋站上車者,則改搭最近一班北上列車。高鐵致歉並強調,將檢討改善作業流程,防止類似事件重演。
針對補償,高鐵將對訖站為板橋的乘客退還50%票價,並發送精美禮品給所有受影響旅客,採從寬認定標準處理。
台灣高鐵北上204車次今(14)日上午8時26分抵達板橋站時,列車門未開便直接駛離,導致上下車乘客錯愕。高鐵公司表示,此為人為疏失,涉事駕駛已暫停勤務,並啟動內部調查。
對於未能在板橋站下車的乘客,高鐵安排於台北站下車後改搭南下列車返回;原預計在板橋站上車者,則改搭最近一班北上列車。高鐵致歉並強調,將檢討改善作業流程,防止類似事件重演。
針對補償,高鐵將對訖站為板橋的乘客退還50%票價,並發送精美禮品給所有受影響旅客,採從寬認定標準處理。
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