雙11「無包裝商品」爆量堆疊!蝦皮員工崩潰 網嘆:沒得選

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年底促銷活動多,尤其近日正值雙11購物節,許多民眾趁優惠囤貨,然而有蝦皮員工呼籲大家這時間別買「無包裝」商品,不只會有巨大工作量,尋貨也變得十分困難。

有蝦皮員工在網路分享,大量「無包裝」商品遇上節日促銷造成非常龐大的工作量,很是辛苦。(示意圖/非當事物品/中天新聞)
有蝦皮員工在網路分享,大量「無包裝」商品遇上節日促銷造成非常龐大的工作量,很是辛苦。(示意圖/非當事物品/中天新聞)

有網友在Threads發文表示,希望民眾在雙11活動期間盡量別有「無包裝」的訂單。他說明,自己剛處理完1筆40包濕紙巾的訂單,由於條碼是在商品底部而不是側邊,導致操作難度大幅增加,他也坦言客人態度不佳,甚至出現亂丟錢的行為,讓他無奈直呼「好想生氣」。

他補充,雙11期間的無包裝商品訂單量龐大,也因為沒有包裝,每件商品都要逐一掃瞄條碼上架,如果消費者大量購買衛生紙、飲料、零食、洗衣精等生活用品,店裡的空間會塞不下,尋貨也變得相當困難。他也強調,不是要求大家完全不能購買無包裝商品,而是「盡量就好」。

貼文吸引不少蝦皮工作人員留言訴苦,「有一次,客人訂了240條嗨啾,PDA要刷480次(條碼+櫃位) 一個商品要按兩次,刷到崩潰」、「真的是折磨員工,要一個一個刷,一個一個放,有人店在結帳,有寫無包裝都沒有照片,根本就是盲猜」、「無包裝貨容易不見」、「我甚至有一次上到100片垃圾袋,妳沒聽錯就是一片一片不是一卷一卷!折成正方形一片一片買100片!!!真的是來搞心態的」。

同時,有消費者留言指出蝦皮系統的問題,「有的商品我想選有包裝還不給選」、「可是蝦皮直營都是無包裝」、「我其實想要有包裝,但蝦皮就強制我選無包裝」。

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