空地勤工作名牌「取消全名揭露」！華航、長榮、星宇都跟進

桃園市空服員職業工會原訂今天召開記者會，要求國籍航空取消航空業一線人員全名揭露，工會稍早表示，國籍航空皆陸續同意取消，呼籲全台服務業、運輸業跟進。

桃園市空服員職業工會和各大航空業工會8月17日發起「航空業一線人員工作名牌與個人隱私安全」聯署暨問卷調查，調查顯示，將近4成的空地勤人員反映曾因工作名牌揭露全名而被騷擾，超過98%的空地勤人員都支持工作名牌取消全名。

多個工會原訂今天上午前往勞動部召開記者會，但空服員工會指出，聯署發起後，華航、長榮、星宇都陸續同意工作名牌取消全名，故原定記者會取消。

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工會也提到，中華航空8月26日宣布調整一線人員工作名牌呈現方式，將以中英文姓氏，以及英文名縮寫或外文別名擇一並列，預定116年3月起分階段換發，華信航空比照辦理；星宇航空9月2日通知企業工會，同意調整工作名牌呈現方式，細節未定；長榮航空昨天傍晚則發布公告，116年上半年將換發工作名牌，改以中文或英文姓氏搭配人事代號呈現。

工會指出，目前「商用名字」逐漸成為日本職場趨勢，許多企業允許員工以假名接待顧客，透過匿名化的方式保護員工，讓工作和私生活間有更明確的界線。

工會指出，雖然各大國籍航空都陸續同意調整工作名牌呈現方式，但像中華郵政等許多運輸業和服務業，仍維持保守作法，一線人員繼續曝險，為隱私受害而恐懼。

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工會強調，工作需要被識別，不等於私生活應該被暴露，工作名牌揭露全名的作法，已淪為員工被騷擾甚至恐嚇的破口，呼籲各大運輸業和服務業的雇主，強化保護員工隱私，立即讓工作名牌取消全名，勞動部也應明確宣示，雇主如未採取其他替代方案減少員工所受侵害，堅持曝露員工全名，是未落實避免職場不法侵害發生的預防義務。（中央社）

勞動部針對桃園市空服員職業工會等工會辦理「工作名牌取消全名！隱私有保障！」回應如下：

一、 本部重視第一線服務人員之隱私、人身安全及工作尊嚴。工會之訴求，本部樂觀其成，服務識別制度應兼顧服務品質與勞工保護，避免因揭露非必要之個人資訊，使勞工承受騷擾或威脅風險。

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二、 空服員因執行職務可能遭受旅客跟蹤、騷擾、威脅或性騷擾等，雇主應分別依職業安全衛生法及性別平等工作法之規定，採取相關防治措施，於知悉時並應提供必要之支持、協助及保護措施。

三、 本部支持業者在符合相關法令之前提下，兼顧企業管理需求，確保服務責任可追溯與員工個人隱私及人身安全之原則，與工會及勞工共同檢討名牌制度，採取適當降低個人識別程度之措施，並籲請其他服務業者共同關注員工之勞動權益及身心健康之維護，營造安全、友善之工作環境。

 

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