赴尼泊爾旅遊好開心…陸翁發朋友圈炫耀 回家慘了收「7.2萬帳單」嚇傻
不少人會在社交平台分享旅遊見聞,大陸上海一名老翁去年赴尼泊爾遊玩8天,期間發微信朋友圈曬照片,不料回家收到帳單當場嚇傻,電信費用竟高達1.6萬元人民幣(約7.2萬元新台幣)!
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據《澎湃新聞》報導,上海市民王先生反映,2023年12月,他68歲父親前往尼泊爾旅遊,在落地尼泊爾後,老人在開始行程前發了條朋友圈,之後就收到了電信公司發來的短信,提示話費已超500元人民幣(約2250元新台幣)。
回國後,收到話費帳單竟累計高達1.6萬元人民幣,王先生隨即向電信商反應,客服人員根據流量單價進行計算,稱目前大陸手機在尼泊爾的電信流量費用是1KB 0.01元人民幣、1MB10.24元人民幣,而且「上不封頂」。以此計算,1GB流量費用確實需要人民幣上萬元。
王先生向記者表示,「好在老人只用了1個GB的流量,如果用了10個GB?15個GB?我是不是要賣房子了?」雖然此後他們一家與電信商多次協商,但雙方始終未能達成一致。除了天價漫遊費,協商8個月期間,這張未繳納帳單還產生近9000元人民幣(約4萬元新台幣)的滯納金。
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相關新聞引發熱議,上海市通信管理局16日晚發出相關說明,稱王老先生有兩支手機門號,中國電信於12月17日用戶抵達尼泊爾之際,便分別下發落地短信,告知漫遊資費情況。此後,2023年12月17日-23日,中國電信每日均通過短信方式,分別向兩個手機號碼發送漫遊費用提醒,後台系統顯示短信均成功送達。
經調查,上海市通信管理局認為上海電信經營過程中無違反相關規定的情況,雙方多次協調未果,最近一次上海電信表示可為用戶王老先生減免違約金,並將12月帳期費用作7折調整處理,合計共減免8000餘元人民幣(約3.2萬元新台幣),但雙方仍未就此達成一致。目前正在依法依規辦理中。