澳航官網出包！頭等艙往返美國「打1.5折」　8小時狂賣300張…急提2解方

澳洲航空（Qantas）官網出包！日前突然釋出頭等艙「骨折價」，往返美國僅4300澳元（約9.3萬元新台幣），為正常售價1.5折，8小時內狂賣近300張，公司急提供消費者降等商務艙或全額退費來補救。

綜合外媒報導，澳航此批標錯價機票於8月23日凌晨開賣，票價在8個小時後才修正。有澳洲社交群組指機票日期為今年9月至明年6月，包括聖誕旺季。資料顯示，約300名乘客成功預訂了這些「骨折價」機票。

澳航發言人發表聲明稱，事涉「系統編碼出錯」，「為了表達善意，我們將客戶的訂購改為商務客位，毋須額外費用。客戶亦可選擇全數退款」。網媒《news.com.au》報導，有關價錢相比正常商務客位，仍然便宜了達65%。

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據澳航相關條款和條件，航司有權取消因明顯錯誤或失誤售出的機票或預訂，並提供退款，或按照「正確票價」重新出售機票。這一條款為澳航在類似事件中提供了法律依據，確保其在應對票價失誤時能夠採取合適的措施。