美國新墨西哥州一個陪審團於當地時間25日裁定,Meta旗下的Facebook、Instagram及WhatsApp等平台違反州消費者保護法,認定該公司在兒童性剝削及用戶安全問題上誤導大眾,並判處3.75億美元(約120億元新台幣)罰款。這是迄今首次有陪審團就此類指控對Meta作出裁決。
Meta7萬5000項違規 每項罰5000美元
陪審團審議不到一天即得出結論,認定Meta共計7萬5000項違規行為,每項罰款5000美元(約16萬元新台幣)。陪審員認為Meta明知其平台對兒童心理健康及性剝削風險存在危害,卻對外聲稱平台安全,構成不公平或欺騙性商業行為,且其行為屬「不道德」性質,刻意利用兒童缺乏知識與經驗的弱點。
新墨西哥州檢察長托雷斯(Raúl Torrez)的辦公室於2023年展開臥底行動,調查人員在Facebook和Instagram上偽裝成14歲以下用戶,隨即收到露骨的性相關訊息,並遭成年人接觸,最終導致多人被捕。托雷斯表示,這項裁決是「每一位為Meta將利潤凌駕於兒童安全之上而付出代價的孩子和家庭的歷史性勝利」,並稱「豐厚的賠償金應向大型科技公司的高層傳遞清晰訊息,沒有任何企業能凌駕於法律之上」。
Meta發言人表示,公司對裁決持異議並將提出上訴。「我們致力於維護平台安全,並坦承識別和移除不良行為者或有害內容所面臨的挑戰。我們將繼續積極為自身辯護,並對保護青少年網路安全的記錄充滿信心。」Meta股價在盤後交易中上漲0.8%。
此案判決後,Meta仍面臨更多法律挑戰。洛杉磯一宗指控Meta和YouTube平台設計具成癮性的訴訟,陪審團目前仍在審議中;另一宗涉及全美多個學區的聯合訴訟,預計今年夏天在加州奧克蘭開庭。代理學區案的律師康羅伊(Jayne Conroy)將社群媒體成癮與鴉片類藥物危機相提並論,指出「這些公司知道風險,卻為了廣告商的利益無視風險,孩子因此受到傷害,甚至死亡」。
Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)在洛杉磯案庭審中表示,他仍認同現有科學研究尚未證明社群媒體會導致心理健康危害。市場研究機構eMarketer分析師斯邁利(Minda Smiley)則指出,儘管Meta推出了若干安全功能,但多份近期報告顯示,該公司仍積極將青少年視為核心用戶群,且並非總是遵守自身規定。