麥當勞新口味「海味揚蝦堡」與「海味雙層揚蝦堡」才賣一天卻驚爆驗出禁用抗生素而緊急下架停賣,今(14日)麥當勞公布退款辦法,9月30日前持發票可退現金。

針對消費者買到「海味揚蝦堡」與「海味雙層揚蝦堡」商品,麥當勞表示,即日起至2026年9月30日於原購買餐廳受理退款申請,並以「現金」方式退還。麥當勞也再度致歉:「對於此事件造成顧客不便,我們再次表達最誠摯的歉意。」
詳細退款方式如下:
紙本發票及交易明細:持紙本發票及交易明細至原購買餐廳辦理退款。
雲端發票(含foodpanda開立之雲端發票):提供雲端發票畫面至原購買餐廳辦理退款。
外送平台:於原交易平台申請退款,若超過交易平台退款期限,請依上述「紙本發票及交易明細」與「雲端發票」退款方式至原購買餐廳辦理退款。
據悉,麥當勞於8月12日晚間收到進口廠商通知,指出「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」所使用的進口蝦排,雖有製造商出具合格海鮮 食材檢驗文件,但經後續自主抽樣批次檢驗,仍驗出人工合成抗生素「硝基呋喃及其代謝物」0.7 ppb(百億分之七),不符合食品法規標準。對此,麥當勞強調維護食品安全是其責任,目前正持續偕同供應商與檢驗單位進一步複檢以釐清結果。