影/同機乘客高空猝死!澳夫婦「被迫陪屍4小時」崩潰

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對許多人來說,搭飛機出遊是開心事,但如果你整個航程都坐在一具屍體旁邊,將是何感受?一對澳洲夫婦近日就遭遇上如此「難忘」的經歷,他們批評航空公司的處理手法,事件引起關注。

卡達航空表示,對於事件可能造成的任何不便或困擾,深表歉意,並正在聯繫受影響的乘客。(示意圖/翻攝自FB@qatarairways

目睹乘客在旁離世 卻無法離開座位

米切爾(Mitchell Ring)和珍妮佛(Jennifer Colin)原本計劃前往威尼斯度過夢幻假期,但在從墨爾本飛往杜哈的航班上,一名女乘客從洗手間返回座位的時候,突然在他們旁邊的通道上倒下,機上人員馬上為她進行檢查和急救,但最終返魂無術。

事件馬上驚擾全機乘客,機組人員意識到必須盡快處理女乘客遺體,據米切爾憶述,機組人員嘗試用輪椅將遺體移到商務艙,但這名女子體型較大加上行人通道的空間狹窄而無法搬移就在這個時候,機組人員環顧四周發現米切爾旁邊有空位,於是請他「稍微挪動一下」,並將女乘客的遺體放在了他的座位上。

「他們說,『你可以移過去一點嗎?』我回答說,『沒問題。』然後,他們就把這位女士的遺體放到了我的座位上。」米切爾向媒體說。

而整個受到創傷性經歷的珍妮佛回憶,當米切爾轉過來喊她「移過去一點」時,讓她震驚直呼:「要將她放在這裡?」

其後,機組人員識趣地為珍妮佛安排調換到附近的一個空座位,但米切爾卻沒有同等「待遇」,儘管機上有空位可用。

倒霉乘客表示目睹屍體在旁,卻無法離開座位。(示意圖/unsplash)

遺體上毛毯被移開  目睹死者面容極「震撼」

飛機在四個小時後降落時,乘客被要求留在座位上,等待醫療人員和警方登機處理這起暴斃事件。救護人員移開覆蓋在這名女子身上的毛毯,這讓米切爾看到了她的臉,令他感到極為「震撼」。

這對澳洲夫婦認為,航空公司應該制定相關機制,確保乘客在這種情況下得到妥善照顧,而非被逼經歷一趟令人極度不安的「陪屍」之旅。

米切爾又指,他們至今未收到來自卡達航空或透過其訂票的澳洲航空(Qantas)的任何聯繫或支援,缺乏對乘客應有的關懷,「航空公司應該主動聯繫我們,至少詢問一下我們,是否需要心理輔導或其他支援」。

航空公司回應

卡達航空在聲明中表示,對這位不幸在飛行途中去世的乘客家屬表示最深切的慰問,並對此事件可能造成的不便或困擾深表歉意,強調公司正根據既定政策與程序聯繫相關乘客。

澳洲航空則回應說:「處理此類機上突發事件的流程由營運航班的航空公司負責,而此次航班的營運方是卡達航空。」(星島網)

本文獲「星島網」授權轉載

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