記者陳怡伶／綜合報導
美國雀巢（Nestlé）推出的2023年星巴克節慶馬克杯禮盒，發生12起杯子在加熱，或裝滿極熱液體時過熱或破裂的事件，造成10人受傷。對此，雀巢緊急宣布召回44萬件商品。
根據《CNN》報導，美國消費品安全委員會（U.S. Consumer Product Safety Commission，CPSC）表示，商品售出後已發生12起馬克杯過熱或破裂事件，造成10人受傷。傷勢包括手部9處嚴重燒傷與起水泡，以及需要就醫程度的手指割傷。
據悉，這款節慶禮盒馬克杯並未在星巴克門市販售，而是在目標百貨（Target Corporation）、沃爾瑪（Walmart）與零售店Nexcom的官網與門市銷售。禮盒的販售日期介於2023年11月至2024年1月。
禮盒內附2種尺寸的金屬塗層、帶有星巴克品牌標誌的馬克杯，容量分別為11盎司（約325毫升）和16盎司（約473毫升）。CPSC呼籲，購買該禮盒的顧客應立即停止使用該馬克杯。消費者可以將馬克杯退回購買門市或連繫美國雀巢獲得全額退款。
雀巢也在官網發布道歉聲明稱，在接獲消費者的投訴後，公司立即採取對策，並就召回商品與CPSC展開密切合作。雀巢表示，「產品的品質、安全和誠信仍是我們的首要任務。針對此舉對於消費者與零售客戶帶來的任何不便，我們深表歉意」。
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