香港籍旅客Philip及其女友來台旅遊期間,不慎將手機遺落計程車上,經北市警中山分局大直派出所警員根據其述路線沿途調閱,成功查知該部計程車,也順利找尋遺失的手機。Philip返回香港後,腦海中不斷浮現警方當時熱心協助自己尋回手機的回憶,於是透過信件將心中感謝的心情傳達予警方,他表示,對台北警察的優秀和樂於助人印象深刻,讓他有股衝動必須要這麼寫信致謝。
大直所警員陳俊宇上月10日上午於所內接獲港籍旅客Philip一臉徬徨無助報案,表示自己手機遺失且內有重要資料,經詢問下,稱其手機遺落於計程車上,陳員受理後立即協助旅客在派出所內調閱監視器,並在茫茫車陣中找尋他們所搭乘的車輛,經1個多小時不間斷的沿線調閱及比對車輛的特徵和行經路線,終於在監視影像中看見Philip和女友一同搭乘的計程車。
警方立即協助旅客聯繫該計程車司機,該駕駛表示確實有2名香港籍旅客在大直下車,且之後就沒有載客,經警方請司機協助確認後座椅子是否有客人遺落的手機,果真於後座發現1台遺落的IPhone智慧型手機,經與該手機主人通話後司機表示會將手機送至鄰近派出所,港籍旅客Philip向警方道謝後便搭車前往認領。
日前陳員收到Philip的感謝信,他說這只是單純為民服務的舉動,卻讓來台觀光的旅客銘記在心,沒料想到已事隔兩三周還收到特地遠從香港來的道謝,對此感到很高興也很有成就感。
Philip情侶於信中提到,他從未主動寫過類似的感謝信,但在台灣旅遊受到中山分局警察的協助及服務,不僅為他們保住手機裡重要珍貴的資訊,也讓他們對於台北警察的優秀和樂於助人印象深刻,使他有股衝動必須要這麼做,且認為該處理員警的協助已遠大於他們的預期,應當被表揚當作他人的表率與典範,絕對不會忘記此行受到警方協助是多麼的幸運,謝謝警方讓他們情侶感受到溫暖。
中時 胡欣男