記者蔡庭語/綜合報導
59歲林先生,與朋友聊天時突然胸痛、冒冷汗,就醫發現為急性心肌梗塞,緊急執行心導管手術,術後轉加護病房觀察,林先生看著又痛、又麻、又微發紫、又帶著止血加壓器的左手腕擔心不己,不停地詢問護理師:「我的手這樣正常嗎?」、「我的手會不會廢掉?」。
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59歲男突胸痛、冒冷汗檢查發現是「心肌梗塞」,緊急治療觀察發現手竟「變黑」。
奇美醫學中心護理部心臟內科加護病房護理團隊,感受到林先生的焦慮與緊張不適,於是提供舒緩音樂轉移注意力及護理師定時訪視評估,讓林先生掌握自身狀況,藉以放鬆心情降低焦慮恐懼的情緒。
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舒緩音樂可降低焦慮恐懼的情緒。
分秒必爭搶救生命,心導管術後衛教無法即時,常造成雙方疲憊
奇美醫學中心護理部督導柯雅婷指出,冬天是心臟不適好發的季節,若遇到氣溫驟降,易導致血管收縮變窄、血液流量減少造成缺血症狀,若未及時處置,恐怕會造成心肌梗塞的致命風險。
柯雅婷說明,根據奇美醫學中心護理部心臟內科加護病房統計,2021年至2022年因心肌梗塞執行心導管手術平均1,700件。心肌梗塞發作時,需啟動緊急心導管手術來搶救生命。在搶救生命的同時,病人及家屬沒有足夠時間可接受心導管術後的護理衛教,因此常面臨兩大擔憂,一是術後止血器直接壓迫在動脈傷口上止血,易造成病人肢體疼痛、麻木、發紺等不適感,故病人常忍受術後傷口造成的不適;二為不了解加壓所需等待的時間,故時常不斷按緊急鈴求助護理師,造成病人及護理師雙方的身心疲憊。
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奇美醫學中心心導管術前及術後影像。
而且心導管手術後四小時內,病人需由護理人員止血密切觀察評估,內容包含:術後傷口的疼痛、麻痺感、感覺是否異常、溫度、顏色、脈搏等症狀,以守護著每位病人的安全。
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心導管術後,止血器直接壓迫在動脈傷口上止血,易造成病人肢體疼痛、麻木、發紺等不適感。
導入舒緩音樂,病人與護理師溝通零時差、緩解緊張並降低奔波時間
加護病房護理長楊濘綺說明,在詢問多位急性心肌梗塞病人中,皆表示術後不知道為何需使用止血加壓器?止血加壓過程的疼痛不適如何解決?護理師是否會來評估?這些症狀是否正常?等情況,因此病人頻繁按緊急鈴,導致護理師擔心病人術後併發症而疲於奔命。
有鑑於此,團隊於2022年9月開始,以緩解病人焦慮為改善目標,依評估時間剪輯舒緩音樂,讓病人藉由聆聽音樂放鬆心情與轉移注意力,也讓護理師精準掌握探視時間,另外,護理師訪視時間表也同步配合音樂的時間提醒,第一個小時(每15分鐘4次)、後續三個小時(30分鐘4次),讓病人知道只要音樂結束,護理師即會主動前來評估術後傷口,並將評估結果告知病人,增加自我照顧掌握度。
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護理師訪視時間表。
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奇美醫學中心護理部督導柯雅婷(中)率領團隊,以護理溫暖的力量陪伴病人度過不適焦慮的過程形塑「您安心‧我守護」的護理專業形象。
- 圖、資料來源:台南奇美醫院提供