記者高珞曦/綜合報導
第3屆世界12強棒球錦標賽將在11月13日於台北大巨蛋火熱登場,主辦單位搶先在10月3日推出「中信卡友優先購」售票活動,但民眾陸續反映刷卡失敗、刷錯金額等問題,怨聲載道。
台北大巨蛋11月13日到18日舉辦世界12強棒球賽B組賽事,令人矚目的中華隊5場比賽、同組日韓大戰接連展開,先前9月底開賣的套票一上架就秒空,之後10月3日中午開放中信卡友優先購買單場門票,4日中午再開放其他球迷購票。
儘管台韓、台日大戰門票吸引球迷踴躍搶購,但開售後不斷爆出民眾刷卡失敗、票價金額有誤的問題,消費者紛紛湧入PTT棒球版、官方臉書氣炸留言,「刷卡失敗但交易成功是什麼意思」、「刷卡失敗是哪招?客服還打不通」、「有訂單編號但是刷卡失敗是有還沒有」、「一筆刷卡中、一筆失敗,不知道怎麼辦」、「好不容易買到一張日本刷卡失敗是怎樣」。
還有不少人反映雖然刷卡成功,但金額也有問題,「請問221區明明就2280為何刷卡變2480」、「為何票價跟字卡上的不同?內野一般區為何是2480」、「連官方都黃牛」?稍早主辦單位發現異狀,連忙透過官方粉專發文解釋,售票系統內的「L2內野一般區221區」票價應為2280元,卻誤植成2480元,所有誤植票價的訂單皆已更正,並會以正確金額向銀行請款;3日中午12時20分之後的訂單已改為正確票價。若已取票也不影響入場權益,日後如有退票,將以更正票價計算手續費與退款金額。