新竹市政府近年積極推動長照2.0,結合民間規畫多項長照服務,為協助行動不便的中、重度失能者順利就醫、復健,更推行交通接送服務,至今服務逾9萬8000人次,其中,長照專車暖男司機楊立誠,貼心的服務獲長者肯定。
市府指出,長照專車駕駛楊立誠是位獨立撫養兩名子女的單親爸爸,中年轉業的他為了扛起家計,投入長照專車駕駛服務已6年。
特別的是,楊立誠用心觀察每位服務對象的需求,考量行動不變的長者,因頸椎動刀、骨質酥鬆或脊椎損傷等不同因素,身體無法承受剎車或大幅度轉彎造成的衝擊,所以在行車時,他特別留意車速、轉彎、煞車等細節,他的貼心也獲得長者肯定,直呼搭楊司機的車最有安全感。
其中,專車乘客李奶奶是重度失能者,由於行動不便,李奶奶原本強烈排斥出門就醫,但在搭乘楊立誠所駕駛的長照專車後,李奶奶不僅享受了安全舒適的乘車空間,也降低家庭照顧者的身心負擔。
楊立誠謙虛的說,雖然他只是個載著阿公阿嬤去就醫的司機,但是看到他們的笑容和肯定,讓他覺得這分工作特別有價值、特別有意義。
市長林智堅表示,為協助行動不便的中、重度失能者能順利就醫、進行復健,新竹市政府2008年起推出「交通接送服務」,他上任後更提升服務品質,迄今服務逾9萬8000人次。
另,考量到失能長者有夜間急診和假日回診的就醫需求,市府除規畫長期照顧專車,也與兩家計程車業者合作,針對長者就醫推出24小時、全年無休、就近又平價的交通接送服務,要建構市民找得到、用得到、看得到也付得起的長照系統。
中時 陳育賢