李奕緯/綜合報導
美國OpenAI公司推出的ChatGPT,在全球引發AI聊天機器人熱潮,Google的Bard、中國百度的「文心一言」都在急起直追,但相對於大陸至少有400件人機對話相關專利正在申請中,經濟部智慧財產局統計,台灣相關專利申請僅60件。
AI聊天機器人(圖/pixabay)
根據《中國時報》報導,經濟部智慧財產局統計,AI聊天機器人的技術核心「自然語言處理」上,目前國內大約有400件申請案,但「聊天對話」僅約60件,其他是「線上客服」、「翻譯」。
智慧局科長吳科慶坦言,在ChatGPT出現之前,商業用的聊天機器人僅是堪用,因此相關專利不多,台灣AI聊天機器人的應用多還是在初階,集中在電子商務、客服應用上。
至於自然語言處理上,還是以學術機構、大型企業在申請,但沒有特別突出的申請人或案件,反觀大陸早就在ChatGPT之前就掀起人機對話專利申請,至少有400項相關專利正申請中,申請件數居世界第一。
吳科慶認為,聊天機器人要做到像ChatGPT那樣,需投入百億美金,台灣想追上並不容易,台灣應朝應用面努力,利用目前或未來的聊天機器人技術,開發企業自己的「AI業務助理」或「AI客服機器人」。