急診等床12天逝　台大院長回應：已針對制度調整改善

台大醫院急診等床風波持續盪漾，曾協助家屬向院方表達「關心」的民代，今天要求衛福部須調查說明；台大院長余忠仁聲明表示，已針對現行制度及人力、流程等面向調整與改善。

近日有民眾在社群分享，因急診壅塞，媽媽在台大醫院急診12天等不到病床而死亡。國民黨立法委員黃仁辦公室上午舉辦「台大急診病患等12天無病房身故案」說明會，邀請衛生福利部、台大醫院等單位代表出席，出席的台大醫院副院長陳晉興代公開院長余忠仁的聲明。

當初接獲家屬請託向院方表達「關心」的台北市議員鍾小平現身說明會指出，「她的女兒是我們台北市公務員，所以不敢曝光，很低調處理這個事情。」院方已承諾未來會多20床，希望不要每次都等到發生新聞事件，才能進步。

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黃仁也強調：「說什麼用特權、什麼用市議員或是立法委員，完全不對。我們是受託於民眾，我們民意代表本來就是為民服務，我們一定要經過民主程序。」當時是依家屬意願、接受鍾小平建議，國會接受陳情後，按照程序請國會聯絡人跟院方聯絡，「今天不是我們的親屬，各位，我們不是用特權，我們是按照民主程序。」

黃仁並針對這起案件，具體提出四項要求：第1，衛福部應儘速完成本案調查，釐清病患12天急診留觀期間的醫療處置、病床安排、轉院評估及相關行政流程，並向家屬及社會完整說明。

第2，台大醫院應提出完整檢討報告，說明為何病患需要等待長達12天仍無法入住病房，以及現行急診候床排序、跨科病床調度及緊急介入機制是否存在制度缺口。

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黃仁的第3點要求是建立急診長時間候床預警機制，針對超過一定時間仍無法住院的患者，應啟動院級醫療與行政協調，包括跨院轉診、區域醫院支援及病床緊急調度，不應讓患者持續滯留急診。

最後，黃仁呼籲，衛福部應全面盤點醫學中心急診及住院量能，從護理人力、醫師人力、病床開設率、轉診制度及健保支付等層面提出改善方案，避免類似悲劇再次發生。

台大醫院當場發出台大醫院院長余忠仁聲明，強調對於此次事件與病人及家屬，院方深表關切與不捨。病人的安全與醫療品質始終是本院的核心價值，全體同仁莫不以此盡心盡力照護來院就醫的民眾。

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余忠仁在聲明中表示，對於此次事件，院方已積極檢視相關醫療及作業流程，並針對現行制度及人力、流程等面向進行調整與改善。未來也將持續透過制度優化及跨團隊合作，精進醫療品質，回應社會大眾對本院的期許。（中央社）

文章授權轉載自《中央社》急診等床12天逝 台大院長回應民代關切：已調整改善