全年無休!中市國稅地稅合一智能線上客服

納稅人每年常為請人試算繳稅金額，麻煩又花時間。台中市政府地稅局與財政部中區國稅局22日共同啟動可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，讓民眾24小時全年無休，輕鬆運用AI人工智慧技術，獲得互動式諮詢，以及線上申辦及試算服務，解決稅務問題。

台中市地方稅務局長陳進雄表示，稅務問題與民眾的生活息息相關，現代人生活忙碌，往往無法在上班時間處理稅務事務，為彌補在非上班時間服務民眾的缺口，台中市地方稅務局與中區國稅局先前已分別建置「中稅AI可比」及「AI小吉」智能客服系統。

今天進一步攜手合作，在同一個網站上，增置可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，民眾可以輕鬆獲得24小時全年無休的國地稅聯合服務。

陳進雄強調，服務只有更好，沒有最好，未來將與國稅局持續提升人工智慧機器人的理解能力、答題語法及精準度，創造更優質的納稅服務環境。

中時 盧金足