影/冷氣壞沒修好先熱死?她曝「9成消費者輸在起跑點」…跟電器行買報修最快

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記者温振甫/綜合報導

炎炎夏天,冷氣用量過大可能出現故障情況,若遲遲等不到師傅來修,恐怕沒修好先熱死;對此,1名家電老闆娘就透露,透過這個管道做購買,若之後冷氣出現故障,報修的效率就會相當高。

熊令家電老闆娘透露,在報修冷氣時出現「久等」的情況,大概有9成的消費者在買冷氣這步就已經走錯路,她透露,購買冷氣的三大途徑,大致上分為從電商平台購入、從電器量販店大賣場以及電器行。

老闆娘透露,如果是從電商平台購入,若日後冷氣遇到故障時,當初又沒有留下師傅電話,那就只能自行打電話給原廠,這種情況就得乖乖排乖乖等,等到天荒地老。

再者就是電器量販店大賣場購入冷氣,日後遇到故障情況,這時候就得考驗店員服務品質,雖然店員會替你打電話給原廠,但若店員背景不夠硬,也只能乖乖排隊等原廠來修,而有另一種店員甚至會告訴你,自己打電話比較快。

老闆娘最後推薦大家從電器行購買,她認為,若從電器行購買,由於老闆都是靠著業績上的硬實力去喊報修,所以決定會比自己喊快很多。

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