一名網友控訴今年6月透過booking訂房網站預訂明年大年初四墾丁住宿,當時海景四人房價格為3420元,卻在11月18日突然收到信用卡異常通知導致訂單被取消,重新查詢後發現同一房型價格已飆漲至5800元,質疑業者惡意漲價。

該名網友在臉書社團「爆料公社」發文表示,當初訂房時網站顯示入住前3天才會扣款,但11月18日突然收到訂房網通知信用卡異常。他向發卡銀行查詢後,銀行表示信用卡沒有任何問題,他也立即向訂房網站更新信用卡資料,但隔天訂單仍以「信用卡異常」為由遭到取消。
該網友指出,他多次與業者及訂房網交涉,雙方卻互相推託責任。業者聲稱是訂房網自行取消訂單,訂房網則稱是業者要漲價才將訂單取消。他重新查詢後發現,同一業者、同一天晚上的房間價格從3420元大漲至5800元,漲幅達2380元。該網友怒批「如果一個飯店業者連基本的信用都沒有,那開什麼飯店」,並表示「政府怎麼救?補貼國旅,民眾都寧願出國也不願意在國內旅遊,九成是無良店家造成的」。
文章曝光後引發超過千名網友點讚與討論。有網友表示「銀行說正常,網站還一直說異常,很奇怪」、「台灣人愛出國不是沒道理的」、「建議以後找國內的旅遊業者吧,至少出事聯絡比較方便」。也有網友認為「在台灣通常都一日遊,住宿真的太貴了」、「這坐地起價太誇張了,漲了2300多元」。
對此,業者出面澄清表示,該名客人透過不同平台訂了兩間房,只有booking訂房網站的訂單遭取消,另一間房間仍維持3000多元的價格。業者強調,若真的要坐地起價,不會出現這種價格差異,此次是訂房網站的設定導致客人訂單被取消,與業者沒有任何關係。