桃園國際機場日前發生行李分揀系統異常,第一航廈行李輸送帶因旅客行李綁帶過長鬆脫,卡入分揀滾筒機制,導致設備於清晨5時54分停擺,現場一度出現行李堆積、上千名旅客排隊等候情形,引發議論。

有民眾在社群軟體上貼出桃園機場第一航廈行李堆積的照片,並表示「好荒謬」,隨後另有民眾以貼文回應指出第二航廈也出現相同情況。貼文引發網友討論,有人留言詢問「不會又是綁帶」,也有旅客慶幸表示「還好昨天出國沒遇到這狀況,不然真的會瘋掉」。
桃園國際機場公司表示,今天行李輸送設備運作一切正常,但隨著春節假期即將到來,出國旅客人潮逐步增加,導致尖峰時段的行李和旅客都需要時間消化,但沒有影響後續作業及班機正常起降,今天旅運量預估超過16萬人次,已是COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情後新高。

此外,桃園國際機場公司也說明,桃園機場第一航廈行李分揀系統曾於本月9日清晨5時54分,因旅客行李綁帶鬆脫卡住導致滾筒異常。維護人員於6時58分完成搶修,但此意外已導致分揀線一度停擺,造成現場上千名旅客排隊等候,影響行程順暢。
機場公司說明,因行李綁帶、保護套鬆脫等類似疏失導致系統異常的事件,平均每月高達80起,機場公司貼心提醒,個別旅客的行李包裝疏忽,不僅會造成自身行李損壞,更可能導致自動化分揀系統故障,進而引發大規模行李延誤,影響自己與他人。

為確保託運行李輸送過程安全,機場公司呼籲旅客行李託運應避開4大NG 行為:
1.保護套/保護膜鬆脫:未固定牢固的防塵套易捲入滾輪。
2.行李綁帶鬆弛或吊牌過長:過長的帶子是造成系統卡死的首要元凶。
3.行李尺寸過長或過大:超出規格的行李易造成傳送帶受損。
4.行李包裝鬆散:若內容物散落,將導致整條分揀線必須停機清掃。