星巴克買一送一要掰了！　CEO上任重大舉措「砍大規模優惠」重塑品牌形象

知名咖啡品牌星巴克，由於經常性推出買一送一優惠，吸引不少顧客前往，不過近日有報導稱，新任CEO尼柯爾（Brian Niccol）上任後，將會砍掉這些大規模的優惠，逐步改變品牌形象。

星巴克買一送一優惠將走入歷史。（圖／資料照）

綜合外媒報導，星巴克正透過APP縮減促銷優惠，讓顧客以正常的價格購買咖啡跟茶，這是新任CEO尼柯爾上位後的重大舉措，該策略旨在將星巴克重新定位為高端品牌，同時也減輕員工的壓力，因為在促銷的時候，員工會被工作淹沒。

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過去星巴克經常性推出買一送一優惠，不過在尼柯爾上任之後，買一送一、飲品半價等大規模優惠恐怕不會再見到，僅保留部分較小的忠誠積分，以及飲料折扣活動。

根據分析，那些本來下午會去星巴克消費、18至29歲的顧客已經逐漸遠離星巴克，正因如此，尼柯爾希望星巴克回歸原始，成為一家擁有舒適的座椅、改進的設計以及外帶、內用服務有明顯區別的咖啡廳。