團體買機票「1人改行程」別用代碼＋姓名　恐整筆被退

揪親友出國旅遊，通常會一起買機票，旅遊達人「蓋瑞哥 機票獵人」提醒，若其中一人要改行程，千萬別用「訂位代碼+姓名」登入退票，否則會讓整筆訂單一起退掉。

蓋瑞哥在臉書發文表示，現在各大航空的訂位系統，只要有訂單編號，以及訂單中任一位乘客資料，就可以對訂單作修改包括更改航班、退票，沒限定訂購人才可以對訂單作修改。換句話說，其中一位旅客個資＋訂單編號流出，有心人士就可以改整筆訂單。

​蓋瑞哥指出，整筆訂單裡面「所有人」航班資訊必須全部相同，包括出發地、目的地、日期、艙等。同一筆訂位代碼下，不會出現下面這些狀況：1. 有人飛東京，有人飛大阪；2. 有人搭商務艙、有人搭經濟艙；3. 有人今天飛，有人明天飛；4. 有人是現金票、有人是哩程票。

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​蓋瑞哥說，因為整團的資訊都一樣，所以系統上是「被綁在一起的」。這也是當有人登入訂單按退票，讓整張訂單都退掉的原因。他補充，這也解釋了，「為什麼單人旅客搭機比較容易被升等或被拉掉」以及「四個人買票時，低價票剩一張」同筆訂單無法混合不同票價。

若只有1個人要更改航班，該怎麼做？​​蓋瑞哥說明，最安全的方法就是進線客服，請客服把要改的人分出來，單獨成立一張訂單，其他人留在原訂單。要改的人，會拿到新訂位代碼，分成兩張訂單後，單人訂單怎麼改，都不會影響到原本訂單的人。

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