新北市土城一處社宅17日發生住戶走樓梯誤闖樓層,竟以自家鑰匙開啟女鄰居大門的「鑰匙互通」事件。新北住都中心接獲通報後,已緊急換鎖並展開全面清查。

這起事件發生在17日,一名社宅住戶爬樓梯返家時誤走樓層,意外以自己的鑰匙打開了女鄰居的大門。當時女鄰居正在換衣服,受到驚嚇躲入廁所,隨後報警並通報管理室與新北住都中心。事後誤闖住戶與女鄰居雙方經測試,確認兩戶的鑰匙確實可以互通。
過去該處社宅未曾發現鑰匙互通問題,主因是電梯設有樓層門禁控管機制,住戶平時無法抵達其他樓層。此次因住戶改走樓梯且誤闖樓層,才讓鑰匙互通的狀況意外曝光。
針對住戶受到驚嚇,新北住都中心事發當日接獲反映後,已立即安排鎖匠協助更換鎖頭,並向住戶致歉與安撫。新北住都中心表示,目前已啟動社宅全面清查作業,逐戶確認鎖具使用情形,並同步與建商釐清相關責任及發生原因。
新北住都中心強調,若清查過程中發現其他異常情形將立即處理。未來也會持續加強社宅的電梯樓層門禁控管與安全檢查,以維護全體住戶的居住安全。