搭機注意!「5大行為」被當奧客 「亂戳空服員」最討厭

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記者高珞曦/綜合報導

民眾都怕出國遇到不好的服務,空服員也提醒,乘客有5大事項要注意,呼籲民眾搭機時多加小心,以免成為奧客,像是擅自更換座位、吃特殊餐未先預訂,都會影響乘客服務品質。

民眾搭乘飛機時,應注意不要踩到5大地雷。(示意圖/取自pexels)

根據《LINE TODAY》報導,空服員5大地雷包含:

1、擅自換座位:雖然許多人都希望出遊途中可以和友人坐一起,但在飛機上更換座位,必須先通知空服員,並遵守空服員安排,以免送餐時造成混亂,影響他人權益。

2、擅自進備餐區拿東西:乘客不能隨意進入備餐區,因為裡面可能擺放機組員私人物品,乘客如有需求應在座位請空服員協助。

3、吃特殊餐未先預訂:有的人因為各種因素有不同的飲食需求,像是吃素、不吃豬肉,或是需要兒童餐,如果沒事先預訂好這些特殊餐種,當天班機上餐點又不夠,就會帶來麻煩。

4、亂戳/摸空服員:乘客若有需求,可以直接按座位上的服務鈴,讓空服員前來協助,當面提出服務需求,避免對經過的空服員隨意肢體接觸。

5、飛機沒停好就急著起身:由於飛機落地後仍會滑行一段路程,慢慢停穩,乘客需等飛機停妥、安全帶指示燈熄滅後,再行起身取行李,若還在滑行途中就先起來,不僅會有安全疑慮,也會給空服員帶來困擾。

許多網友看完都表示有感,其實不僅是空服員,也有網友表示,台鐵、高鐵的站務員也常被乘客亂戳,「請旅客不要動手還被客訴態度不佳」,飛機沒停穩就起身也常遇到,「每次搭機都一定會遇到,飛機剛降落就會有人起身」。

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