快訊/年代旅遊丟包富國島旅客連環爆！總經理晚間開記者會公布後續處理方式
2024/02/14 21:28
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即時中心／綜合報導
年代旅遊近日遭越南旅行社控積欠款項，292人在富國島被丟包一事掀起各界關注，今（14）日晚間年代旅遊總經理林大鈞也出面做出回應。
林大鈞針對這次富國島事件正式回應，「本公司會秉持積極態度處理，一定會讓此次受損的旅客有個合理及妥善的解決，解決方式如下，本公司會成立專案服務窗口，除了人員之外並成立LINE官方群組，隨時讓團員有任何反應我們立即給予回應。第二點，也會主動面對團員，商討後續處理事宜，一切依照合約規定，來進行處理，絕不推卸責任。第三，事發至今，本公司選擇在此刻才召開記者會，主要確保所有團員已坐上回台班機才召開記者會，絕非外界所傳的避不見面，畢竟團員的人身安全才是更為重要，以上僅代表年代旅遊負責人簡短聲明。」
談到有不少地接說有積欠款項一事，林大鈞表示，「並非如外界所傳積欠款項，旅行社的付款模式都有採用所謂的月結付款方式。」，林大鈞補充：「針對付給與地接所支付的團費，看當時與地接所簽訂的付款方式，那我們就照這樣的付款方式作為付款，公司成立27年，也在業界小有名氣，款項的部分請各位不用擔心。」
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