查徵信驚見「當18億貸款保證人」　陸女崩潰報警…銀行認「同名同姓」誤報

大陸廣東一名李姓女子日前在網上發佈影片，稱赴銀行查徵信，赫然發現自己在不知情的情況下，成了一筆3.96億元人民幣（約18億元新台幣）貸款的保證人，急得報警處理，對此銀行坦承是「同名同姓」操作失誤導致。

據《齊魯壹點》報導，今年3月，因需資金周轉，李女士打算找朋友借款千萬元。在去中國人民銀行查徵信時，李女士驚訝發現，自己身上居然背著3.96億人民幣的貸款。

擔保訊息顯示，李女士作為上海理業公司的保證人，向上海華瑞銀行貸款人民幣3.96億元人民幣。通過進一步查詢發現，從今年2月底到8月7日，上海華瑞銀行已為上海理業公司陸續發放10筆資金共3.19億元人民幣。換言之，上海理業公司若無法按時償還，鉅額債務將由李女士個人承擔。

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對此，李女士親戚謝先生表示，李女從未做過此擔保，也未跟上述公司有過往來，「她完全不知道這回事，也沒給任何人做過擔保，沒有簽過字」，此前也沒有遺失或出借過身份證件，現在她非常焦慮，天天晚上睡不著覺，日前已經向上海警方報警，並將此事反映給國家金融監督管理總局上海監管局。

12日晚，《紅星新聞》記者從上海華瑞銀行處獲悉，此次事件系因同名客戶「李素芬」的徵信資訊報送過程中，因信貸人員操作失誤造成徵信誤報，該情況與主業務借款人上海理業供應鏈管理有限公司完全無關，已於10月9日及時完成資訊糾正。

對於此次事件給李女士帶來的困擾與不便，銀行表示深感抱歉，已第一時間誠摯地向對方表達歉意。目前正積極與李女士溝通，以協商提供合理的補償方案，力求儘快解決此事。同時，將以此次事件為鑒，進一步加強員工操作技能的培訓，完善系統建設，提升風險防範意識。

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至於為何會操作失誤造成征信誤報？當事人「李素芬」身份資訊是否被洩露？關於這一問題，華瑞銀行工作人員稱，暫時不瞭解報送過程具體情況，但不存在資訊洩露。