英國航空交通管制服務商NATS(National Air Traffic Services)當地時間8日發生技術故障,導致英國多座主要機場航班大規模延誤與取消,倫敦希斯洛機場、蓋特威克機場,以及曼徹斯特、斯坦斯特德等機場均受到波及,數以萬計旅客行程受到影響。
數百架航班延誤 許多航班取消
希斯洛機場於晚間21時許 表示,週二剩餘時間機場的入境航班已暫停,雖然出發航班已恢復,但預計航班中斷情況仍將持續。航班追蹤平台 FlightAware 的數據顯示,包括希斯洛機場、蓋威克機場、倫敦城市機場、盧頓機場、愛丁堡機場和布里斯托機場在內的六個機場約有 490 個航班延誤,另有約525個抵達航班取消或延誤,整體受影響航班接近千班。英國航空公司是該機場受影響最大的航空公司,取消了 333 個預定航班中的 16 個。
而瑞安航空也怒轟,呼籲 NATS 執行長馬丁羅爾夫( Martin Rolfe)辭職。「乘客還要遭受多少次失敗的折磨,才能讓高薪低能的NATS首席執行官馬丁羅爾夫為其屢次管理不善承擔責任並辭職?」
對此,NATS 僅在X平台上發文說明,「今天系統問題的恢復時間比我們預期的要長。目前系統問題已解決,我們正在正常運營,並正在盡最大努力清理積壓的航班。」