影/誠品480烏龍竊盜案嚇哭女童　台中市警察局長道歉了

台中市誠品480日前發生誤報偷竊事件，對此，台中市政府警局長李文章今（17）日公開對該名母女道歉，將依調查結果對員警進行懲處。

台中市政府警局長李文章今日受訪表示，警方帶回母女3人，造成魏女士困擾，還有其兩名女兒的驚嚇，警察局感到非常的抱歉、還有不捨。

李文章表示，對於現場處理的同仁是否有疏失或過當，警察局目前已經指派督察人員進行調查，將依照調查結果進行懲處。

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李文章也強調，任何警察在處理案件時，抵達現場一定要先確定有沒有發生犯罪，才能進行事後的程序，「那此案件，我們現場處理的同仁並沒有善盡確定發生犯罪的這個程序就做後續的處理，這是以後警方會再改進的」。

被問到處理竊盜案出勤員警數目為何？李文章說明，通常警方在處理竊盜案件時，依照勤務通常是兩位。至於為何誠品480現場有3位警方同仁處理？李文章說，誠品另一家的商場先前曾經發生過縱火案件，而且誠品商場是台中市民朋友經常逛街的地點，人潮眾多、又靠近市府，所以15日當天，第一時間派3位同仁至現場處理，另2位是見習的實習生。

對於有聲音質疑警方替財團來服務，李文章表示「這是不正確的，警察所服務的是我們台中市全體的市民」。

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針對此事件，誠品480昨日發聲明致歉，並坦承疏失，「將請保全公司及品牌廠商釐清改善處理程序，並妥善關懷顧客。」