記者王靖淳/綜合報導
台灣高鐵於今(9)日上午8時許傳出,新竹站內的岔訊號異常,進而使得利車因此誤點,影響的範圍向北延長至桃園站。對此,高鐵表示,目前已派員前往處理,同時也已成立應變中心進行營運及維修調度,造成乘客的不便盡請見諒。
高鐵於今(9)日早傳出誤點的消息。(圖/記者爆料網)
台灣高鐵指出,今(9)日上午08時15分,於新竹站發生道岔訊號異常,經成立緊急應變中心,進行運轉調度,同時派員立即進行搶修,已於上午09時54分完成修復。
針對此事件,高鐵公司將協助旅客辦理延遲退費。列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。造成旅客行程延誤,敬請見諒。
圖/民眾提供,下同