龜記茗品桃園市八德廣福店,一名店員竟把安全帽拿去冰箱冰,此舉引起大批網友撻伐,對此,龜記總公司今(19)日也發出聲明了。
有網友在Threads分享一張照片,只見一名穿著龜記工作服的店員,竟把安全帽放入存放食材的冰箱內,此舉曝光後,引起大批網友撻伐,網友紛紛留言,「今年暑假是不是特別多猴子跑出來玩?」、「現在開店的老闆是不是要先請員工簽個中二病發作的預防本票啊」、「現在年輕人有些真的很沒水準」。對此,龜記茗品桃園市八德廣福店負責人火速發聲明回應,因員工的個人行為脫序,對於此件事情有不好的觀感,在此致上歉意,深感抱歉。
龜記總公司今日也聲明表示,員工工作期間做出任何不當行為、言論或舉動,絕不支持,對於這些行為讓大家造成的困擾,深表歉意。
龜記指出,已在18日展開門市內部調查,並發布內部公告,採取必要措施,以確保類似事件不再發生。未來將加強對員工和合作夥伴的培訓,並對外強調品牌聲譽,並且已經建立更嚴格的監督機制,以規範員工行為。
龜記也對於該事件受到影響的顧客和支持者們,真心深表歉意。龜記指出,理解這樣的門市單一事件,會影響到所有人,未來會更加努力協助門店招募優質人員,並打造更良好的工作環境,提升人員服務品質和工作責任感,避免因為門市人員的不當行為再次引發風波。