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作家黃大米花21萬參加歐洲旅行團,卻爆料連住三晚又漏水又小的房間,認為旅行社安排不妥。而該團領隊昨(12)在臉書解釋此事,對此黃大米再反擊「連三天住在兵馬俑裡也會崩潰」。
黃大米最近在臉書接連爆料,花費21萬參加歐洲旅行團,卻爆料連住三晚會漏水、房間又小的飯店,不滿旅行社做如此安排。對此,該團領隊昨(12)出面解釋,在第一晚抵達飯店就已經向所有團員說明「歐洲飯店淋浴設備與台灣的差異」,尤其是淋浴間或浴缸的擋水板在使用上多少會有一些水從邊縫溢出,只需使用腳踏墊將溢出的水擦乾,也可確保浴室使用的安全性。
領隊表示,黃大米在行程第三天早上在全團面前提出淋浴間溢水的問題,當下就請飯店確認,等到出遊行程結束之後,下午領隊跟飯店人員一起去黃大米的房間查看淋浴間的情況。飯店人員在查看試用時,皆說明淋浴間沒有任何問題,詢問過黃大米是否要更換房間,雖淋浴間沒問題但房間太小,所以拒絕更換。
針對領隊的發文,黃大米則回應,「入住的飯店很有歷史,但欣賞古蹟跟入住在浴室有狀況的古蹟是完全不同的感受。房間有這樣的狀況,在任何國家,妳都會提出想換房,不是嗎?為何會變成是消費者的錯呢?」黃大米接受媒體訪問時指出,「參觀兵馬俑時覺得很壯觀,但是如果連續三天要你住在兵馬俑裡面,浴室空調都不OK,也會崩潰啊」。