微軟旗下Microsoft 365、Outlook與Teams爆發全球大當機,連台灣也受波及。官方調查排除駭客攻擊,主因是伺服器健康檢查失敗,目前Outlook仍持續搶修中。

根據外媒《SECURITY WEEK》引述微軟官方資訊報導,此次全球大當機並非源自外部流量異常暴增,而是在整體流量維持正常的情況下,因為有大量伺服器突然無法正常運作,導致其餘在線的系統被迫獨自承擔所有用戶請求,進而引發連鎖性的系統崩潰。
微軟進一步解釋,受影響的伺服器在執行「建立安全連線」的程序時因過載而失效,導致系統停止處理外部請求,並在後續的自動化健康檢查中判定失敗而離線。
為盡快緩解災情,微軟技術團隊已著手重新啟動受影響的伺服器,並著手測試一項替代方案,試圖暫時繞過負責執行健康檢查的系統元件以恢復連線。雖然在重啟設備後,整體服務已出現初步改善的跡象,但距離全面恢復正常運作仍有一段距離。
此外,針對外界最關心的「為何伺服器處理器使用率會無故升高」以及「為何未能通過自動健康檢查」等根本性技術原因,微軟在最新公告中並未多作著墨,僅強調相關深入調查仍在進行中,有待官方稍晚進一步對外說明。