文／香港01
近日，大陸浙江杭州一名徐姓男子花了1649元人民幣（約7300元新台幣 ）預訂了杭州康萊德酒店一江景房，滿懷期待地和女友一起入住。詎料翌日一早，當他拉開窗簾享受江景時，驚見窗外有人在擦玻璃，尷尬的是此時此刻他和女伴兩人都沒穿衣服，坦蕩蕩地曝露在他人目光前。事後，徐男不滿酒店未盡提醒，要求出具書面道歉並退款等。
事發於酒店41樓，原本這是欣賞江景的好位置，可是現在對徐男和其女伴而言則是陰影。徐男透露，其實酒店房內有放置溫馨提示，提醒房客指近期有玻璃清潔工作，必要時候要把窗戶關起來。不過徐男不滿自己入住的時候，酒店沒有提醒，到底是哪段時間不能打開窗簾。他又指，他們本來當天要退房，但酒店說等他們消息，讓他們再住兩天，所謂的高層一直沒出現，酒店又叫他們付房費，令其多付了兩天貴價的冤枉錢。
目前，徐男的訴求是酒店出具書面道歉，以杜絕後續給其他客戶造成不良影響，另要求退款，賠償精神損失。而酒店方面為事件致歉，但同時表示清洗玻璃外牆的公司是由物業統一安排，清洗時間受樓層高度、天氣等因素影響會有調整，故無法確定清洗時間，加上每位客人的作息時間各異，難以透過電話或門鈴通知，所以已在房內放置溫馨提示。
徐男表示，若協商無果，後續將起訴該酒店。至於杭州上城區文廣旅體局則表示，酒店在服務上有瑕疵，但就「觸犯私隱」，法律上說難界定取證。
對於事件，網民反應兩極，有人認為酒店應盡到告知的義務，但也有人批評事主自己不注意私隱，「大白天不穿衣服拉窗簾，怪誰？」，甚至有人同情起清潔師傅來。
網民點睇：
裸體有風險，脫衣需謹慎！支持擦玻璃師傅告他們性騷擾清潔工是否也可以報精神損失高空作業人員又多了一種高危因素屁事一件，三方都不需要負責，特別是清潔工更是無一點過錯。吵吵何用？我覺得酒店方沒什麼錯，也告示牌提醒了，那麼白天是工作時間，按道理白天任何時間都有可能擦玻璃的，自己要秀行為藝術怪誰呢？確實是酒店有責任告知，即使不知道工人幾時幾刻在哪一層，也應該知道何時開始何時結束吧？在電梯廳放上明顯的告知書很難做到嗎？
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文章授權轉載自《香港01》。
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