記者官有紘／綜合報導
捷運板南線府中站5日晚間，一名女大學生落軌送醫不治。台北捷運公司事後也針對該事件提出檢討與精進。有捷運司機抱怨北捷公告質疑司機未主動回報停滯位置，導致事件延誤，引發網友討論。北捷回應將指派主管加強說明與溝通，避免誤解。
北捷發生女大學生落軌事件後，近日也發出公告檢討與精進作為，內容中寫道：「車門隔離應熟悉電路、氣路隔離開關位置，及車門故障排操作程序，電磁閥按鈕小不易操作，請同仁應依正常程序執行故障排除或隔離，列車因事故或前車事件處理而異常停滯，應主動無線電回報行空列車停滯位置，以免造成延誤事件或未處理當事件發生。」
對此，北捷司機在社群平台抱怨，事件發生時他按指示停車並安撫乘客，結果公司卻怪他沒積極回報。司機表示自己已盡力保持專業，但難免有些惶恐，可能造成車門操作錯亂，但仍迅速協助疏散。他質疑，為何要放大員工的小錯並甩鍋，這樣怎能不心寒？
北捷表示，公司肯定當日所有現場同仁，在第一時間掌握狀況並積極處理，讓旅客能夠快速且安全地疏散，對於表現良好的同仁，會予以考核加分。並強調，為確保旅客安全及系統穩定，當事件發生後，本公司均會全面檢視相關流程與作業環節，並提供同仁經驗分享。「對於本次公告內容，本公司將指派主管加強說明溝通，避免同仁誤解。」
《中天關心您｜請珍惜生命，再給自己一次機會》
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