皮克敏活動首日大亂!贈品引發「不公」風暴 嘉市府緊急修訂

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人氣手機遊戲Pikmin Bloom(皮克敏)與嘉義市藝術節結合舉辦活動,昨(1)日勞動節連假首日湧入大批玩家,卻因限量遮陽帽發放方式不當引發軒然大波。市府與廠商主辦單位隨即啟動緊急檢討,並公告新的發放規則,將「公平性」作為首要考量,今明2天實施。

皮克敏活動首日,因限量遮陽帽發放方式不當引發軒然大波。(圖/中天新聞)

活動首日在市立棒球場外KANO園區發放「活動地圖」與「皮克敏遮陽帽」贈品,規定每個遊戲帳號限領一份號碼牌。然而現場提前發放號碼牌且未依公告時間執行,導致大量排隊民眾撲空,引爆玩家怨聲。許多玩家認為規則不透明、現場執行混亂,是造成大規模抱怨的主要原因,質疑主辦單位的公信力。

文化局與皮克敏合辦單位檢討流程後,昨晚正式宣布修訂後的發放機制。新制明確規定上午九時開始發放號碼牌,且必須依現場排隊順序進行,徹底杜絕提前發放爭議。上午十時起,民眾方能依號碼牌標示時段領取贈品,藉此避免人潮擁擠與混亂。

皮克敏活動首日,因限量遮陽帽發放方式不當引發軒然大波。(圖/中天新聞)

新規則並強化了身分與領取限制,主辦單位要求每個遊戲帳號僅能領取一張號碼牌,且須由本人親臨現場領取,以防止代排與重複領取情況發生。號碼牌數量有限發完為止,未取得者將不得領取贈品,並維持贈品「地圖與遮陽帽整組發放」的原則。

針對現場手機電訊不穩與頻寬不足的問題,文化局已與三大電信保持密切聯繫,針對八處蒐集限定「金色花苗」景點進行頻寬調整,今日三大電信訊號車將進駐嘉義公園,實時掌握現場動態並做好相應因應措施。同時,文化局將重新調整現場排隊動線,力求優化玩家體驗。

皮克敏活動首日,因限量遮陽帽發放方式不當引發軒然大波。(圖/中天新聞)

儘管贈品數量並未增加,主辦方希望透過時間與流程的標準化,降低爭議並讓排隊機制更具可預期性。文化局強調,此次調整的重點在於建立一致且公開透明的規則,避免因現場彈性處理而產生不公平觀感。對玩家而言,新制能否真正改善體驗有待觀察。

對於市府推出的新規則,玩家表示願意依新制度參與活動,期待主辦單位確實落實,不再出現「說一套做一套」的情況。這場城市行銷活動如何兼顧人潮管理與公平原則,已成為嘉義市政府的重要考驗。

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